Política de calidad

Última actualización: Miércoles 20 de enero de 2021

POLÍTICA DE CALIDAD
Socios Cooperativa Cooperativa

de conformidad con el requisito 5.2. UNI EN ISO 9001:2015

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El Partners Coop Società Cooperativa ha decidido establecer un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que cumpla con los requisitos expresados por la norma UNI EN ISO 9001:2015 para las siguientes actividades:

«Diseño y prestación de servicios de asesoramiento y formación continua y continua sobre: la salud y la seguridad en el lugar de trabajo, la gestión, el tratamiento de datos personales, la calidad, el medio ambiente, la seguridad alimentaria para las empresas y la administración pública.»

El Consejo de Administración (BoD) considera la Política de Calidad como el medio para conducir a la Cooperativa hacia la mejora continua de su desempeño. Es una parte integral de las directrices estratégicas de la Cooperativa en la implementación de los objetivos estatutarios de la Partners Coop Società Cooperativa Define los siguientes objetivos:

1. b) Velar por que se cumplan los requisitos obligatorios en los procesos de diseño y prestación de servicios de consultoría y capacitación continua y continua en relación con la legislación, los reglamentos y las normas técnicas aplicables;
2. Monitorear constantemente el grado de satisfacción de los Clientes, Usuarios, su personal con el fin de mejorar la Calidad percibida;
3. Implementar el monitoreo de procesos, la mejora continua del SGC y la mejora del desempeño en términos de efectividad y eficiencia en la gestión organizativa y técnica de la cooperativa;
4. Promover la competencia, la sensibilización y la participación del personal, en particular de los cooperativistas, manteniéndolos actualizados, formados e informados;
5. promover la satisfacción del personal de la organización en términos de salud y seguridad en el lugar de trabajo, crecimiento profesional, seguridad laboral y satisfacción económica;
6. Evaluar constantemente los productos y servicios adquiridos que afectan directamente a la calidad del servicio prestado; incluidas sus materias respectivas, como proveedores, consultores, profesores, tutores y socios;
7. b) Gestionar y mantener sistemáticamente la infraestructura y el equipo para mejorar su eficacia, eficiencia y continuidad de las actividades;

Los objetivos de calidad adicionales se definen al menos una vez al año durante el proceso de revisión del BoD. Con el fin de alcanzar estos objetivos de calidad, el BoD se compromete a:

• Activar, mantener y mejorar constantemente el SGC de acuerdo con la norma UNI EN ISO 9001:2015;
• Encomendar al Director de Calidad del CQO la responsabilidad y la autoridad para garantizar el cumplimiento de las disposiciones del SGC;
• Supervisar periódicamente el SGC mediante la preparación de auditorías internas, a fin de evaluar el cumplimiento de los requisitos del sistema;
• Asegurar que la Política de Calidad sea comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la Cooperativa y se ponga a disposición de las partes interesadas.

El Partners Coop Società Cooperativa determinaron los factores externos e internos relevantes para sus objetivos y orientaciones estratégicas, que influyen en su capacidad para lograr los resultados esperados para su SGC. Al determinar los factores anteriores, evaluó el contexto en el que opera, los almacenistas y sus expectativas, riesgos y oportunidades de mejora y se implementó a través de sus acciones de SGC destinadas a lograr sus objetivos estratégicos y estatutarios.

Torgiano, 20.1.2021

El Presidente del Consejo de Administración
A. Podoprigora